Ettårig vikariat som overvåker for Bane NORs digitale infrastruktur

Vi søker deg som kunne tenke deg et 12 måneders vikariat som overvåker på Nasjonalt Operasjonssenter. Her vil du få jobbe i ett av Norges mest spennende miljø for IT og industrielle datasystemer. Som overvåker vil du oppleve varierte og interessante oppgaver i skjæringspunktet mellom nettverk, telekommunikasjon, signalsystemer, industrielle datasystemer og sikkerhet. Vikariatet er tilknyttet Divisjon for digitalisering og teknologi som utvikler og leverer tjenester i en stor og kompleks systemportefølje.

Ved Nasjonalt Operasjonssenter overvåker vi Norges digitale jernbaneinfrastruktur og sørger for at avvik som oftest blir håndtert før de påvirker togtrafikken. Som overvåker vil du spille en viktig rolle for togreisende over hele landet. Nasjonalt Operasjonssenter har ansvar for 24/7 operativ kontroll på digital infrastruktur og tjenester, 1. linje feilretting, brukerstøtte og kundeoppfølging.

Nasjonalt Operasjonssenter er et nav i infrastrukturen i Bane NOR. Vi får større ansvarsområder fremover, økt arbeidsomfang og overvåker stadig nye tjenester. Vi har egne overvåkingsverktøy for våre tjenester og benytter Service NOW som sakshåndteringsverktøy.

Vikariatet er fulltid (100%) og vil ha en varighet på 12 måneder. Arbeidssted vil være Marienborg i Trondheim.

Dette kommer du til å gjøre

Som overvåker vil hovedoppgaven i arbeidshverdagen din være å overvåke, initiere feilsøk/feilretting og holde oversikt over status på hendelser, avvik og endringer på tjenester Nasjonalt Operasjonssenter har et ansvar for.

Dette tror vi du trenger for å lykkes og trives

For kandidater uten særlig relevant erfaring må du ha bachelor- eller mastergrad i tekniske/teknologiske fag.  

Gode kommunikasjonsevner i norsk og engelsk, både skriftlig og muntlig er helt sentralt i denne stillingen. 

 
Videre er det viktig at du har: 
  

• Evne til å jobbe rutine- og prosessbasert, de fleste av våre oppgaver er godt beskrevet 
• Det er en fordel, men ikke et krav, at du har erfaring med drift og/eller overvåkning av IP-MPLS nett, GSM mobilnett, Datasentre og annen digital infrastruktur.  
• Du må ha stor interesse for teknologi og ønske og evne til å lære mer om tjenester som er viktige for jernbanen
• I dette vikariatet vil det være en fordel om du er vant til å benytte Service NOW eller andre sammenlignbare saksbehandlingsverktøy

Stillingen inngår i en døgnkontinuerlig turnus som dekkes av medarbeidere i Nasjonalt Operasjonssenter. Du vil ha god forutsigbarhet i forhold til din arbeidstid, og de ansatte har selv bidratt til, og er tilfredse med turnusordningen vi har. Dere er alltid minst to som er på jobb sammen, og du vil ofte oppleve at dere er 6-7 stk.

I tillegg håper vi at du kjenne deg igjen i følgende:

I denne rollen vil du ha mye kontakt med både eksterne samarbeidspartnere og kollegaer i hele Bane NOR. For å lykkes som overvåker må du kunne samarbeide godt med ulike typer mennesker og du ser viktigheten av god samhandling på tvers av fagområder.

Stillingen vil passe godt for deg som er nysgjerrig og lærevillig, og du deler gjerne av din kunnskap med andre. Du innehar evnen til å jobbe selvstendig, strukturert og analytisk.

Arbeidsmiljø er viktig for oss, og du må kunne identifisere deg med våre verdier åpen, ansvarlig, lagspiller. Hos oss er humør og humor er viktige innsatsfaktorer i et godt arbeidsmiljø. På Nasjonalt Operasjonssenter har vi et arbeidsmiljø vi er stolte av, og vi tar godt vare på hverandre. Vi er også avhengig av god samhandling med hverandre og miljøene rundt oss for å få gjort våre oppgaver på en god måte.

Det er også ønskelig med oppstart så raskt som mulig.

Hos oss får du:

Du vil bli en del av et arbeidsmiljø som består av et høyt faglig kompetansenivå, og vil få arbeide i en organisasjon i vekst som utfører spennende og samfunnsnyttige arbeidsoppgaver. 

Vi har også:

• Moderne arbeidssted i helt nyoppussede lokaler som også huser ca 200 Bane NOR ansatte. Du vil få tilgang til blant annet treningsrom, garderobe og innendørs sykkelparkering på Marienborg.
• Vi har en aktiv sosialgruppe her på Marienborg som arrangerer ulike sosiale aktiviteter og sammenkomster

Kjekt å vite

• Å søke jobb i Bane NOR skal være enkelt. Du trenger derfor ikke å skrive et søknadsbrev - en godt utfylt CV på norsk og dine svar på noen få spørsmål i søknadsprosessen, er det vi ønsker fra deg.
• Søknader vil bli vurdert fortløpende.
• Vi har et eget opplæringsopplegg for nye overvåkere hos oss, så den første tiden vil turnus fravike fra normal turnus.
• Bane NOR samarbeider med Semac som er en ekstern leverandør om bakgrunnssjekk av aktuelle kandidater. Bakgrunnssjekken utføres etter samtykke fra deg som søker og innebærer at vi verifiserer CV og annen søknadsdokumentasjon i forbindelse med ansettelsen.

Vil du sette spor, håper vi du tar kontakt med oss

Rekrutterende leder: Line Schei, Leder Nasjonalt operasjonssenter
✆ (+47) 92258400 | ✉ Line.Schei@banenor.no